Les super-communicateurs du quotidien (contenu en anglais)
Intérêt de la source
Peut-être notre article le moins « classiquement » orienté sur le travail mais un bel exemple de compétences relationnelles qui sont si souvent recommandées pour faciliter l’agilité et la fluidité au sein des équipes. Dans cet article extrait du livre Supercommunicators par Charles Duhigg se trouve un fascinant survol de comment les groupes alignent leurs pensées de façon beaucoup plus marquée lors de la présence d’une personne super communicatrice.
These people tended to speak less than dominant leaders, and when they did open their mouths, it was usually to ask questions. They repeated others’ ideas and were quick to admit their own confusion or make fun of themselves. They encouraged their groupmates (“That’s really smart! Tell me more about what you think!”) and laughed at others’ jokes.