L’IA modifie la structure des cabinets de conseils (contenu en anglais)

Les auteurs examinent comment l’IA démantèle la « pyramide du service conseil » traditionnelle – la structure hiérarchique où de larges cohortes de consultants juniors effectuent la recherche, l’analyse et la modélisation sous la supervision de partenaires seniors. L’IA automatise désormais bon nombre de ces tâches de niveau débutant, ce qui menace le pipeline de formation conventionnel qui permettait aux juniors de développer leurs compétences tout en générant des revenus pour les cabinets. 

Les auteurs proposent de passer à ce qu’ils appellent « l’obélisque du conseil », une structure organisationnelle plus légère où les «AI facilitators» sont des consultants en début de carrière formés aux derniers outils d’IA et aux « pipelines » de données. Ils conçoivent et affinent les flux de travail pilotés par l’IA, aidant les équipes à générer des analyses rapidement. Cette approche est importante car elle expose un défi fondamental dans les services professionnels et dans nombre d’autres industries : si l’IA élimine le parcours traditionnel des postes juniors vers les postes seniors, les cabinets doivent donc développer des mécanismes alternatifs pour cultiver l’expertise et continuer à développer un futur personnel senior. La solution que les auteurs proposent – une restructuration autour d’équipes plus réduites et plus agiles – représente une réponse potentielle à ce problème de « creusement » en structurant un poste similaire aux anciens rôles juniors mais en les augmentant avec l’IA. La forme même du modèle, l’obélisque au lieu de la pyramide, démontre quand même le problème pour les jeunes; potentiellement beaucoup moins de postes au niveau d’entrée.